Gaya APA
Yamit, Z.
(2010).
Majemen Kualitas Produk dan Jasa
.
Yogyakarta:
Ekonisia.
Gaya MLA
Yamit, Zulian.
"Majemen Kualitas Produk dan Jasa".
Yogyakarta:
Ekonisia,
2010.
Text.